2016/11/29

• 大規模コールセンター向けシステムでもＬＩＮＥ時代到来

  ウェブ顧客応対チャットサポートシステム「ＳｍａｒｔＭＴａｌｋ」（コミュニケーション・ブリッジ株式会社）が、無料通信アプリ「ＬＩＮＥ」にアカウントのトーク画面からの問合せ対応もできる機能を追加した。同顧客応対チャットサポートシステムは、大規模コールセンターで利用できる機能が特長。今回の追加機能について
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  2016/11/29夕刊フジ
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