メンバーシップ団体
2017/08/04
日本ハム お客様コールセンター・ＨＤＩ問合せ窓口格付け調査で最高評価の三つ星
９８９年に米国に設立され、ＩＴサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげた団体。お客様サポートセンター長は「この度、ＨＤＩ問合せ窓口格付けにおいて最高評価の三つ星を２年連続で獲得できましたことは、北海道の企業として大変、誇らしく思っています。これもお客様コールセンター お客様サポートセンター長 メンバーシップ団体 三つ星 三つ星日本ハム 世界初 世界最大 団体 国際認定資格制度 日本ハム 最高評価 球団お客様コールセンター 連続 ＨＤＩ ＨＤＩ問合せ窓口格付け ＨＤＩ問合せ窓口格付け調査 ＩＴサポートサービス2017/08/04デイリースポーツ詳しく見る
2016/08/22
日本ハムが三つ星評価獲得 コールセンターが、格付け調査で
たと発表した。球団は顧客視点に立ったサービス「ＦａｎＳｅｒｖｉｃｅ１ｓｔ」を活動指針に掲げている。世界最大のサポートサービスにおけるメンバーシップ団体「ＨｅｌｐＤｅｓｋＩｎｓｔｉｔｕｔｅ（米国コロラド州）」から世界トップ級の評価を受けた。竹田憲宗球団社長は「北海道日本ハムファイターズでは『ＦａｎＳｅコールセンター サポートサービス サービス ツ星 メンバーシップ団体 三つ星評価獲得 世界トップ級 世界最大 北海道日本ハムファイターズ 国内プロスポーツチーム 日本ハム 最高評価 格付け調査 格付調査 活動指針 球団 竹田憲宗球団社長 米国コロラド 評価 電話応対サービス 顧客 顧客視点 ｓｔ2016/08/22デイリースポーツ詳しく見る